شرایط گارانتی ۲۴ ماهه و تضمین تامین قطعات 60 ماهه

مشتری گرامی،

با سپاس از انتخاب و خرید شما. این دستگاه بر طبق قوانین و مقررات سازمان صنعت معدن و تجارت که در این ضمانت‌نامه قید شده است تحت ضمانت می‌باشد. لطفاً به موارد زیر دقت فرمایید:

1. اطلاعات کارت ضمانت:
   • اطمینان حاصل کنید که کلیه اطلاعات ذکر شده در کارت ضمانت شامل سریال، تاریخ، نام و مدل دستگاه هنگام خرید، تکمیل و صحیح و منطبق با اطلاعات دستگاه باشد.
2. حفظ کارت ضمانت:
   • در حفظ و نگهداری این کارت دقت فرمایید، چرا که برای ارائه خدمات ضمانت به آن نیاز خواهید داشت.

این شرایط به منظور تسهیل در ارائه خدمات پس از فروش و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تنظیم شده است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا استفاده از خدمات ضمانت، می‌توانید با خدمات پس از فروش ناسا الکتریک 45114-021  تماس حاصل فرمایید.

شرایط ابطال ضمانت‌نامه:

1. آسیب‌های ناشی از:
   • ضرب‌خوردگی
   • آب‌خوردگی
   • آتش‌سوزی
   • نوسانات برق شهر
   • تأثیر مواد شیمیایی
   • حمل و نقل غیر اصولی
   • استفاده ناصحیح
2. تعمیر و دستکاری:
   • هر گونه تعمیر و دستکاری توسط افراد غیر از مراکز خدمات پس از فروش ناسا الکتریک.
3. مشخصات کارت ضمانت:
   • مخدوش، ناخوانا بودن یا غیر منطبق بودن اطلاعات درج شده روی کارت ضمانت با مشخصات دستگاه.

این موارد باعث ابطال ضمانت‌نامه می‌شوند و برای حفظ حقوق خود و استفاده از خدمات ضمانت، لطفاً از رعایت این شرایط اطمینان حاصل فرمایید.

مقررات ضمانت‌نامه

برای اطمینان از استفاده بهینه از خدمات ضمانت‌نامه، موارد زیر باید توسط مصرف‌کننده رعایت شود:

1. تحویل دستگاه:
   • مصرف‌کننده بایستی در هنگام خرید، دستگاه را به صورت سالم و با لوازم جانبی کامل، کارت ضمانت معتبر و فاکتور خرید تحویل بگیرد.
2. حفظ و نگهداری مدارک:
   • مصرف‌کننده باید در حفظ و نگهداری فاکتور و کارت ضمانت دقت کند تا از اعتبار آن‌ها اطمینان حاصل شود.
3. مراجعه به خدمات پس از فروش:
   • هنگام مراجعه به خدمات پس از فروش ناسا الکتریک، مصرف‌کننده موظف است کارت ضمانت را همراه داشته باشد.
4. قطعات و لوازم مصرفی:
   • توجه داشته باشید که قطعات و لوازم مصرفی دستگاه شامل ضمانت نمی‌باشد و تحت هیچ شرایطی تحت پوشش ضمانت قرار نمی‌گیرد.

رعایت این مقررات کمک می‌کند تا از خدمات پس از فروش به بهترین نحو بهره‌مند شوید.

دوره ضمانت و تعهد به تضمین تامین قطعات:

دوره ضمانت محصولات ناسا الکتریک 24 ماه از تاریخ فاکتور خرید مصرف کننده میباشد.

دوره تعهد به تضمین قطعات همزمان با دوره ضمانت 24 ماهه، 60 ماه میباشد.

آدرس دفتر مرکزی خدمات پس از فروش ناسا الکتریک:

تهران_صادقیه_بین فلکه اول و دوم

بلوار شهدای صادقیه شمالی

کوچه کسرایی پلاک ۱۲۴واحد۲